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售后服務承諾 · SERVICE COMMITMENT

康曼德(武漢)智能技術有限公司秉承客戶至上的經營理念,擁有嚴密的管理和把控服務流程,嚴格按照服務標準竭誠為每一位客戶提供至臻至善的解決方案。我們擁有一支高素質的客服顧問團隊,為您提供7*24小時在線支持,最大限度的集中調配資源,確保每一個細節都照顧周到。 我們推出全方位需求接收模式,專業技術團隊全天候在線服務。客戶可以通過電話咨詢、郵箱、傳真、QQ等多種服務響應渠道與服務工程師交流,快速尋求解決方案。

康曼德服務理念 · SERVICE CONCEPT

技術服務支持 · TECHNICAL SERVICE

全方位技術支持

7x24小時接待

控制臺終身售后服務

線上線下一體化

控制臺配件升級

專車運輸專人安裝

最快三小時到達現場

保修售后服務承諾

售后服務準則

FULL CYCLE SERVICE

我們提供全生命周期的售后服務支持,不定期的對客戶的網站進行回訪工作。我們會根據每位客戶的網站發展進程積極為客戶提出指導意見和優化方案,實現金牌客服、專家級工程師及產品研發部門緊密銜接。專職的售后工程師,我們的售后工程師均接受過公司的正規技術培訓,并具有豐富的工程經驗,負責整個售后流程的跟蹤管理。滿足客戶各種個性化需求,實現高品質服務保障。

自始至終提供幫助

我們非常希望可以幫助到您并和您一起工作,請聯系我們專業的咨詢顧問!